Política de reembolso

Pode solicitar a devolução no prazo de 14 dias após receber a encomenda.

Condições da devolução

O produto deve estar por abrir, sem utilização e na embalagem original.
O pedido de devolução deve ser enviado através da página de Contacto, indicando o número da encomenda.
Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo quando o produto estiver danificado ou incorreto.

Produto danificado ou incorreto

Contacte-nos assim que possível e envie fotografias da embalagem e do produto. Após validação, indicaremos a solução aplicável.

Reembolso

Depois de recebermos e verificarmos a devolução, o reembolso aprovado será emitido para o método de pagamento original. O prazo para o valor aparecer depende da entidade bancária.

Esta política não limita os direitos legais do consumidor aplicáveis.